Nederland Winkelwagen | Over ons | Verzending | Retour | Contact
Laptop Accu
Home  » Retour
Retour

Al onze artikelen hebben een garantie van 1 jaar en een geld-teruggarantie van 30 dagen. Wij betalen alleen de originele aankoopprijs van het product terug. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Product niet defect
  1. Als u van gedachten verandert na de aankoop, neemt u onmiddellijk contact op met onze service. We kunnen uw bestelling annuleren wanneer u daarom verzoekt. Als uw bestelling echter is verzonden, bent u verantwoordelijk voor alle verzendkosten (inclusief verzending, verzending en verzending) en wordt een toeslag van 10% opnieuw in rekening gebracht. Om het product of de producten te retourneren, kunt u weigeren om onze klantenservice te accepteren of contact op te nemen om een ​​Return of Goods Authorization (RMA) te verkrijgen.
  2. Als u het pakket opent zonder het product of de ontvangen producten te willen accepteren. Het is verplicht om een ​​RMA-nummer en 10% restocking-kosten in rekening te brengen.
  3. Wij doen ons best om de gewenste producten zo snel mogelijk af te leveren. Als u verkeerde producten ontvangt vanwege onze fout, neem dan contact op met onze klantenservice voor een ruiling of terugbetaling. We zullen inwisselen of terugbetalen na retour van de goederen.
  4. Deze garantie wordt ongeldig als een label wordt verwijderd of als de batterij is gewijzigd, verkeerd is geladen, onjuist is geïnstalleerd, verwaarloosd, overbelast of verkeerd is gebruikt.
  5. Deze garantie dekt geen batterijen die zijn onderworpen aan een "geheugeneffect" (als gevolg van onvoldoende verpakking), overbelasting of ander misbruik of verkeerd gebruik. Alle garantieretouren moeten vergezeld zijn van een aankoopbewijs en moeten worden gemaakt via de Authorized Authorization (RMA) Retour van HPBatteryShop.com.

Defect product
  1. Al onze producten hebben een garantie van een jaar. Defecte producten kunnen worden vervangen als ze een jaar na de aankoopdatum worden geretourneerd. Als de producten niet goed werken, neemt u eerst contact op met onze klantenservice om uw probleem op te lossen. Stuur de producten niet rechtstreeks naar ons zonder een RMA-nummer te verkrijgen. Het is voor ons moeilijk om uw transactierecord te kennen, wat het uitwisselings- of terugbetalingsproces kan vertragen.
  2. Defecte producten moeten binnen 30 dagen na de datum van afgifte van de RMA worden geretourneerd. Anders zal er geen vervanging of terugbetaling plaatsvinden.
  3. Als de garantie vervalt of de producten verkeerd worden gebruikt, is deze ongeldig.
  4. Verzendkosten, handlingkosten en verzendkosten worden niet terugbetaald.

RMA procedure
  1. Nadat u de producten hebt ontvangen, slaat u het pakket en de bijgevoegde documenten op de juiste manier op. Dit komt omdat alles moet worden geleverd als u in de toekomst een of meer van de defecte producten retourneert.
  2. Bel of mail onze klantenserviceafdeling voor een RMA-nummer. Bedankt voor het opnemen van uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuur. We zullen u een RMA-nummer per Email geven.
  3. Pak het originele pakket opnieuw in met alles wat u hebt ontvangen, inclusief de bijgevoegde documenten. Het ontbreken van originele onderdelen kan leiden tot een weigering om ons te ruilen of te restitueren.
  4. Schrijf het RMA-nummer duidelijk op de buitenkant van het pakket en stuur het naar ons. We zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen als klanten de RMA niet markeren zoals gevraagd. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk moet zijn voor het verlies van verzending. U kunt het pakket verzekeren om de verliezen te verminderen die u mogelijk lijdt.