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Tutti i nostri articoli hanno una garanzia di 1 anno e una garanzia di rimborso di 30 giorni. Ti rimborseremo solo il prezzo di acquisto originale del prodotto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Prodotto non difettoso
  1. Se cambi idea dopo l'acquisto, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Possiamo cancellare il tuo ordine ogni volta che lo richiedi. Tuttavia, se il tuo ordine è stato spedito, sarai responsabile di tutte le spese di spedizione (incluse le spese di spedizione, gestione e spedizione originali) e verrà addebitata una commissione di rifornimento del 10%. Per restituire il prodotto oi prodotti, è possibile rifiutare di accettarli o contattare il servizio clienti per ottenere un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA).
  2. Se apri il pacchetto senza voler accettare il prodotto o i prodotti ricevuti. È obbligatorio avere un numero RMA e verrà addebitata una commissione di sostituzione del 10%.
  3. Facciamo del nostro meglio per consegnare i prodotti desiderati il ​​più rapidamente possibile. Se si ricevono prodotti errati a causa del nostro errore, si prega di contattare il nostro servizio clienti per ottenere una modifica o un rimborso. Ci scambieremo o rimborseremo dopo la restituzione della merce.
  4. La presente garanzia non è valida se viene rimossa un'etichetta o se il pacco batteria è stato modificato, caricato in modo errato, installato in modo errato, trascurato, sovraccaricato o utilizzato in modo improprio.
  5. Questa garanzia non copre le batterie che hanno subito un "effetto memoria" (a causa di un imballaggio insufficiente), un sovraccarico o qualsiasi altro uso abusivo o abusivo. Tutti i ritorni della garanzia devono essere accompagnati da una prova di acquisto e devono essere effettuati tramite Autorizzazione di reso autorizzata (RMA) di HPBatteryShop.com.

Prodotto difettoso
  1. Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di un anno. I prodotti difettosi possono essere sostituiti se restituiti un anno dopo la data di acquisto. Se i prodotti non funzionano correttamente, prima contatta il nostro servizio clienti per risolvere il tuo problema. Non inviare i prodotti direttamente a noi senza ottenere un numero RMA. È difficile per noi conoscere il registro delle transazioni, che può ritardare la procedura di cambio o rimborso.
  2. I prodotti difettosi devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di emissione RMA. In caso contrario, non verrà effettuata alcuna sostituzione o rimborso.
  3. Se la garanzia scade oi prodotti sono usati in modo errato, saranno dichiarati nulli.
  4. I costi di spedizione, i costi di gestione e le spese di spedizione per la restituzione non saranno rimborsati.
  5. Non è accettabile portare l'articolo difettoso per uno scambio di persona.

Procedura RMA
  1. Dopo aver ricevuto i prodotti, salva correttamente il pacco e i documenti allegati. Questo perché devono essere tutti forniti se si restituiscono uno o più prodotti difettosi in futuro.
  2. Chiama o invia un'email al nostro servizio clienti per ottenere un numero RMA. Ti saremmo grati se includessi il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e fattura. Ti forniremo un numero RMA via email.
  3. Ricrea il pacchetto originale con tutto ciò che hai ricevuto, inclusi i documenti allegati. L'assenza di qualsiasi componente originale potrebbe comportare il rifiuto di uno scambio o un rimborso da parte nostra.
  4. Scrivi il numero RMA chiaramente all'esterno del pacco e inviacelo. Non saremo responsabili delle conseguenze se i clienti non contrassegnano l'RMA come richiesto. Tieni presente che devi essere responsabile per la perdita di spedizione. Puoi assicurare il pacchetto per ridurre le perdite che potresti subire.